রিফান্ড নীতি
আমাদের ওয়েবসাইট (digitalgoodsclub.xyz) থেকে আপনি যেসব ডিজিটাল পণ্য ক্রয় করেন, সেগুলো হলো অমূর্ত (non-tangible) এবং একবার ডাউনলোড বা অ্যাক্সেস পাওয়ার পর তা ফিরিয়ে দেওয়া বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
📌 রিফান্ড নীতির বিস্তারিত:
- কোনো রিফান্ড নেই:
যেহেতু আমরা ডিজিটাল পণ্য সরবরাহ করি যেগুলো ডাউনলোড বা একবার অ্যাক্সেস করার পর ফিরিয়ে নেওয়া যায় না, তাই ক্রয়ের পর কোনো রকম রিফান্ড প্রদান করা হয় না। - ক্রয়ের পূর্বে দায়িত্ব:
আপনি যেকোনো পণ্য কেনার পূর্বে সেটির বিবরণ, বৈশিষ্ট্য ও ব্যবহারের নির্দেশনা ভালোভাবে পড়ে ও বুঝে নেয়ার দায়িত্ব আপনার। পণ্য সম্পর্কে বিভ্রান্তি, ভুল বোঝাবুঝি বা অনাকাঙ্ক্ষিত প্রত্যাশা রিফান্ড পাওয়ার যৌক্তিক কারণ হিসেবে গণ্য হবে না। - টেকনিক্যাল সমস্যা:
যদি কোনো ফাইল ডাউনলোডে সমস্যা হয় বা পণ্য অ্যাক্সেসে টেকনিক্যাল ত্রুটি দেখা দেয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব, তবে সেটি রিফান্ডের পরিবর্তে সমাধান বা রিপ্লেসমেন্ট আকারে হবে। - স্বীকৃতি:
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কোনো পণ্য কিনেন, তখন আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই রিফান্ড নীতি বুঝে এবং মেনে নিয়ে পেমেন্ট করেছেন।
📞 সহায়তার প্রয়োজনে যোগাযোগ করুন:
- 📧 Email: support@digitalgoodsclub.xyz
- 📱 Phone: 01688-636773
আমরা গ্রাহকের সন্তুষ্টি ও স্বচ্ছতাকে অগ্রাধিকার দিই। তবে, ডিজিটাল পণ্যের প্রকৃতি বিবেচনায় আমাদের রিফান্ড নীতিটি কঠোরভাবে প্রয়োগযোগ্য।